Miljøarbeiderens oppgave er å planlegge og tilrettelegge det praktiske ved bosetting, gi praktiske råd og veiledning, og være en viktig kontaktperson for den enkelte flyktning.
Dette innebærer blant annet:
- Yte praktisk bistand ved bosetting og i etableringsfasen for nybosatte.
- Boveiledning.
- Guiding i kommuen - gi informasjon om ulike etaters roller og ansvarsområder, f.eks. politi, folkeregister og ligningskontor.
- Bistå dersom det oppstår noe uforutsett ved boligen eller annet nødvendig utstyr.