Flyktningtjenesten holder til i Senter for læring og integrering, sammen med Voksenopplæringa i Lenvik.

Åpningstider
Kontoret ligger i 1.etasje og er åpent alle dager for flyktningene, bortsett fra torsdager da det er kontordag.
Åpningstiden er kl.09.00-11.00 og 12.00-15.00. Telefontreffetiden er hele dagen fra kl 08.00-16.00.
Ansatte
Avdelingen ledes av fagleder, og har foruten fagleder, 2 programkoordinatorer og 4 miljøarbeidere ansatt.
Introduksjonsloven
Avdelingen arbeider etter introduksjonsloven.
Målgruppen er flyktninger mellom 18 og 55 år i introduksjonsprogrammet, samt deres familier. I introduksjonsprogrammet er det ca 55-60 deltakere til enhver tid.
Bosetting
Kommunen har ikke vedtak om bosetting av enslige mindreårige.
Flyktningtjenesten administrerer bosettingen av det antall flyktninger pr år som kommunestyret bestemmer. De siste årene har dette antallet vært ca 30 personer. I tillegg kommer familiegjenforeninger.
Flyktningene bosettes både fra asylmottak, og direkte fra hjemland/transittland som kvoteflyktninger via FN.
Kommunen har ca 200 flyktninger bosatt totalt sett.
Mål
Vi har et mål om å tilby rask og god bosetting, og ikke minst bidra til at de nyankomne flyktningene får en god start i sitt nye lokalmiljø.
Vi bosetter gjennom hele året etter avtale med Integrerings- og mangfoldsdirektoratet.